Widerrufsrecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei iProGadgets.com! Wir möchten, dass Sie einen Bildschirm erhalten, der passt und funktioniert. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, erklärt diese Richtlinie Ihre Möglichkeiten.

1. Rückgabefrist
30 Tage: Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, eine Rücksendung zu beantragen – unabhängig davon, ob der Artikel defekt ist oder Sie Ihre Meinung geändert haben.
Zustand: Die Artikel müssen unbenutzt und nicht eingebaut sein und in ihrer Originalverpackung mit allem Zubehör sowie dem Kaufnachweis zurückgesendet werden.

2. Nicht rückgabefähige Artikel
Bildschirme oder Teile, die bereits eingebaut wurden. Ein einmal montierter und wieder ausgebauter Bildschirm kann nicht weiterverkauft werden.
Schäden durch den Einbau, einschließlich beschädigter Flachbandkabel, unter Druck gebrochener Panels oder gerissener Klebestreifen.
Schäden durch eine Drittanbieter-Werkstatt.
Artikel, die über die normale Prüfung hinaus benutzt wurden, sowie Rücksendungen nach Ablauf der 30-Tage-Frist.
Sonderanfertigungen und Artikel aus dem Abverkauf.

3. Rückgabeprozess
Kontaktieren Sie uns zuerst: Schreiben Sie eine E-Mail an sales@iProGadget.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos oder ein kurzes Video helfen sehr. Viele Fälle von "kein Bild" werden durch ein nicht vollständig eingerastetes Display-Flachbandkabel verursacht – wir führen Sie durch das erneute Einstecken, bevor Sie etwas zurücksenden.
Warten Sie auf die Genehmigung: Wir bestätigen, ob die Rücksendung genehmigt wird, und senden Ihnen die Rücksendeadresse. Bitte versenden Sie nichts, bevor Sie unsere Genehmigung erhalten haben.
Versenden Sie den Artikel: Legen Sie Ihre Bestellnummer dem Paket bei.

4. Wer trägt die Rücksendekosten
Meinungsänderung, falsches Modell bestellt oder nicht mehr benötigt: Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Unser Fehler (bei Ankunft defekt oder falscher Artikel bzw. falsches Modell versendet): Wir übernehmen die Rücksendekosten und senden Ihnen wahlweise kostenlosen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

5. Rückerstattungen
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob sie genehmigt wird. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Genehmigung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgezahlt. Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber kann zusätzliche Zeit für die Gutschrift benötigen.

6. Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel oder ein anderes Modell benötigen, senden Sie bitte das Originalprodukt zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

7. Internationale Rücksendungen
Rücksendelager: Rücksendungen werden in unserem Lager in Shenzhen, China, bearbeitet. Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen erhalten Sie die vollständige Rücksendeadresse per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde. Bitte senden Sie nicht an eine andere Adresse.
Zoll: Kennzeichnen Sie das Paket mit "Returned goods - for repair/return, no commercial value" und legen Sie die Bestellnummer bei. Ohne diese Kennzeichnung kann das Paket verzollt oder vom Zoll einbehalten werden. Anfallende Zollgebühren trägt der Kunde, außer wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist.

8. Kontakt
E-Mail: sales@iProGadget.com
Telefon & WhatsApp: +86 185 9801 9713

Vielen Dank, dass Sie sich für iProGadgets.com entschieden haben.